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Política de Cookies

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio están siempre activas. Las cookies analíticas (Google Analytics) solo se instalan si las aceptas expresamente. No usamos cookies de publicidad ni píxeles de redes sociales.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web deposita en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras opciones, facilitando tu próxima visita y haciendo que el sitio te resulte más útil.

2. Cookies que utilizamos

2.1. Cookies técnicas

Utilizamos cookies técnicas y estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No requieren tu consentimiento previo conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

Nombre Tipo Emisor Duración Finalidad
PHPSESSID Técnica esencial Ticketia (propia) Sesión (se elimina al cerrar el navegador) Mantiene la sesión autenticada del usuario mientras navega por la aplicación. Sin esta cookie el servicio no funciona.
__stripe_mid Técnica esencial Stripe (tercero) 1 año Identificador de dispositivo necesario para la prevención de fraude en pagos. Se activa únicamente al acceder a páginas de pago.
__stripe_sid Técnica esencial Stripe (tercero) 30 minutos Identificador de sesión de pago necesario para procesar transacciones de forma segura.

Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) procesa estas cookies en el contexto del pago. Puedes consultar su política de privacidad en stripe.com/es/privacy.

2.2. Cookies analíticas

Estas cookies solo se instalan si prestas tu consentimiento aceptando la categoría "Analítica" en nuestro panel de cookies. Si lo rechazas, no se instalan y no se envía ningún dato a Google.

NombreTipoEmisorDuraciónFinalidad
_gaAnalíticaGoogle Ireland Ltd. (tercero)2 añosDistingue usuarios únicos mediante un identificador aleatorio, para medir el uso agregado del sitio.
_ga_4KZG540QXBAnalíticaGoogle Ireland Ltd. (tercero)2 añosMantiene el estado de la sesión en Google Analytics 4.

Utilizamos Google Analytics 4 con la dirección IP anonimizada para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorarlo. No usamos estos datos para publicidad ni para elaborar perfiles individuales. Google Ireland Ltd. actúa como encargado del tratamiento; puede producirse una transferencia internacional a Estados Unidos amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

3. Cookies que NO utilizamos

Ticketia no utiliza ni instalará en tu dispositivo:

4. Gestión y desactivación de cookies

Puedes aceptar, rechazar o configurar por categorías el uso de cookies desde el panel que aparece en tu primera visita. Rechazar es tan sencillo como aceptar: un solo clic.

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" disponible en el pie de página.

Las cookies técnicas no pueden desactivarse desde el panel porque el servicio no funciona sin ellas.

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5. Actualizaciones

Si en el futuro incorporamos nuevos tipos de cookies, actualizaremos esta política y, si requieren tu consentimiento, te lo solicitaremos antes de instalarlas.